展作为 显担当 温岭市档案馆查档窗口争创温岭市级“巾帼文明岗”

                     更新时间:2023-08-21  

温岭市档案馆查档窗口是集政府信息公开、档案查阅利用为一体的综合查阅平台，是档案服务民生的前沿阵地。一直以来，温岭市档案馆领导班子高度重视查档窗口队伍建设，以创建查档窗口“巾帼文明岗”为抓手，引导和激励全体女性职工爱岗敬业、争先创优，以实际行动为群众提供零等待、零距离、零障碍服务，塑造了良好的窗口形象。

温岭市妇联对档案馆创建查档窗口“巾帼文明岗”进行实地指导

优化服务，打造查档暖心窗口

查档窗口“巾帼文明岗”以群众实际需求为导向，坚持来有迎声、问有答声、走有送声，积极为群众提供异地跨馆查档、网络自助查档、预约查档等多种便民查阅服务，做到“应查尽查、应供尽供”。3年来，累计接待档案查阅1.5万余人次，利用档案7万余件，信息检索查准率、查全率达100%，真正让“数据多跑路，群众少跑腿”。

组织学习，强化岗位综合素质

查档窗口“巾帼文明岗”注重专业素质提升，在加强理论知识学习的同时，注重实操能力的培养。通过组织岗位学习培训、举办档案知识竞赛、开展以老带新“传帮带”等方式，引导查档窗口干部职工学理论、学规章、学业务，不断充实新知识、新本领，提升岗位整体综合素质，为档案查阅利用、档案保管保护、档案开放审核等基础工作打下坚实基础。

服务社会，践行为民初心使命

查档窗口“巾帼文明岗”始终把志愿活动作为创岗的重点工作，组建“温岭市档案馆巾帼志愿服务队”，在日常工作生活中提供多种公益志愿服务，形成一道靓丽的“巾帼风景线”。积极响应文明城市创建，常态化开展垃圾分类、环境整治、文明巡查等活动。主动下沉联系村社，带头参与慰问走访、疫情防控、抗台防汛等工作。开展送档下乡服务，把新修订《档案法》、档案知识和档案精品书籍送进村社文化礼堂，提升档案工作的知晓度和影响力。参与参观引导、展厅讲解等志愿活动，为全市各部门单位开展党日活动、中小学校开展研学提供优质志愿服务。

供稿 | 汪宣余

编辑 | 李静

校对 | 李婧婧

审核 | 杨平康 林峰